但凡经常“游逛”电脑市场的朋友都知道硬件有水货和行货之分。看起来水货与行货也就是在包装、价格上有所不同，但这仅仅是表面现象，真正“蕴藏的”奥妙在于品质和售后服务上的区别，这才是消费者应该重点关注的。尤其是像硬盘这类身价不菲的“大件”，由于技术含量极高，稍有操作不当就可能造成物理损伤，从而导致盘体报废，令消费者心血尽无。遇到此类情况时，如经销商对以“无法修复或硬盘是水货不能质保”的回答，消费者岂不只能黯然神伤。所以，在硬盘选购时，首先要认清水货与行货的本质区别，想好了再出手，以防“遭遇不测”。

以希捷硬盘为例，希捷出品的全系列硬盘素来以性价比高的特点，在众多攒机爱好者当中有着不错的口碑。但是在市场上，希捷硬盘仍然是水货、行货并存，由于水货价格上便宜几十块钱，因此大量充斥市场。很多在电脑城购买过硬盘或是攒过电脑的朋友都知道，所谓“散装”与“盒装”之分，正是水货与行货在包装上的对比。水货以非正规渠道进入市场，在运输过程中就不能保证安全性。而硬盘属于怕碰怕摔物品，没有妥善的运输安置措施，怎能保证有一个“健康身体”面对消费者。而盒装硬盘就截然不同了，国内有几家白金级别的希捷硬盘代理商，如广源行、北京康大集团等，他们推向市场的正规行货从包装上就做到了“一盘一盒”，并严格按照正规运输渠道和方法进行运输。这样以来，大大降低了硬盘可能因运输造成的“内伤”。

售后服务也是让消费者和商家都很“头疼”的地方。虽然商家一再向消费者声明：“我卖给你硬盘我就来保证售后服务”。可这句话在大多数情况下成为空谈。因为对于经营水货硬盘的商家而言，拿到客户有问题的硬盘也只能通过水货的渠道进行返厂修复。这样售后服务一拖再拖，往往问题没能解决，消费者却在资金与时间上受到双重损失。那么行货方面情况如何呢？由于水货硬盘充斥市场，而使本来利润就很微薄的硬盘买卖变得竞争更加惨烈。因此，出于成本的考虑，才出现了去年9月后大多商家纷纷把硬盘质保时间缩短为一年的“无奈之举”。而硬盘属于耐用品，在经历了一年的“辛勤劳作”之后，正是其最容易出现问题的时间段，而此时商家的质保期却已过，消费者只能徒然面对不期而至的潜在风险。随着消费者对规范化售后服务的要求呼声渐高，近日北京康大集团对消费者郑重承诺，为其所售盒装正品希捷硬盘提供三年质保。这一举措，旨在对销售市场给予积极的指导作用，并使消费者得到真正的消费权利。

从以上两个方面不难看出，消费者在选购硬盘的时候应当予以充分考虑，才能维护自身的利益。相信随着市场的逐渐规范，朋友们会更加惬意地游走于电脑配件天地里了。
（责任编辑：邹杰）

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